Inscripción
En el menú superior de Inscripción, puedes ver con qué servicios de identidad se ha inscrito el usuario. Aquí también puedes agregar inscripciones para servicios de identidad (Correo Electrónico Personal y Código Móvil (SMS)) sin intervención del usuario si tu administrador ha configurado esto. Algunos servicios de identidad también se pueden eliminar para que el usuario pueda reinscribirse con ellos.
Gestión de Inscripciones
Si está configurado, los agentes del Service Desk pueden inscribir a los usuarios con Correo Electrónico Personal y/o Código Móvil (SMS) sin ninguna intervención del usuario.
Nota
Las inscripciones solo se pueden agregar después de que se haya verificado la identidad del usuario. Consulta Verificar identidad para obtener más información sobre la verificación de identidad.
Nota
Solo se mostrarán en la página de Agregar inscripción aquellos servicios de identidad que estén correctamente configurados.
Para agregar una inscripción para un usuario:
- Verifica al usuario (consulta Verificar identidad para obtener más información).
- Haz clic en Inscripción.
- En la sección Información de inscripción del usuario, haz clic en el botón Agregar inscripción.
- Ingresa el número de teléfono o el correo electrónico personal del usuario y haz clic en Enviar Código.
- Haz que el usuario lea el código de verificación que recibió al agente del Service Desk.
- Ingresa el código de verificación en el campo Verificar Código, luego haz clic en Agregar Inscripción.
Una vez que el usuario se haya inscrito con el servicio de identidad, aparecerá en la sección Información de inscripción del usuario.
Gestión de Sesiones de Registro de Specops:ID
Para simplificar el registro con la aplicación móvil Specops:ID, se puede crear una sesión de registro de Specops:ID. Una sesión de registro es una sesión de corta duración que permite a un usuario registrar su cuenta con Specops:ID. El usuario completa el registro escaneando un código QR con su teléfono móvil o tocando una URL correspondiente.
Las sesiones de registro solo se pueden usar una vez. Cuando un usuario ha completado el registro, la sesión se consume y no se puede reutilizar. Si una sesión expira antes de que el usuario acceda a ella, se debe crear una nueva sesión. Las sesiones de registro solo se pueden crear para usuarios que aún no se han inscrito con el servicio de identidad Specops:ID.
Notificaciones
Las sesiones de registro de Specops:ID utilizan notificaciones para informar a los usuarios que pueden registrarse. Antes de crear una sesión de registro, debes revisar las notificaciones configuradas para el servicio de identidad Specops:ID.
Se puede crear una notificación para correo electrónico y/o mensaje de texto. Para las notificaciones por correo electrónico, asegúrate de que el marcador de posición EnrollQRCode esté incluido en el cuerpo del correo electrónico. Esto muestra el código QR que el usuario puede escanear desde Specops:ID para completar el registro. Para las notificaciones por mensaje de texto, incluye el marcador de posición EnrollUrl en su lugar. Esto permite al usuario tocar la URL en el mensaje de texto para iniciar Specops:ID y completar el registro.
Gestionar Sesiones desde Specops Secure Service Desk
Las sesiones de registro de Specops:ID se pueden gestionar desde Specops Secure Service Desk, o mediante scripting de Powershell, consulta Sesiones de Registro de Specops:ID.
Para gestionar las sesiones de registro de Specops:ID desde Secure Service Desk:
- Encuentra al usuario (consulta Buscar un usuario).
- Haz clic en Inscripción.
- Navega a Specops:ID.
Si ya existe una sesión de registro para la cuenta del usuario, se muestra bajo Sesión de Registro. Desde aquí, puedes ver el estado de la sesión, agregar una nueva sesión, eliminar una sesión existente y enviar una notificación.
También puedes gestionar las notificaciones de Specops:ID desde aquí. Al hacer clic en el botón se abren las configuraciones de Servicios de Identidad para Specops:ID, donde puedes ver y actualizar las plantillas de notificación de correo electrónico y/o mensaje de texto existentes. Consulta también Notificaciones.