Configurar su cuenta de Symantec Endpoint Encryption con Specops Key Recovery
Specops Key Recovery requiere acceso al Symantec Endpoint Encryption Help Desk, para recuperar dispositivos bloqueados por Symantec Endpoint Encryption, o BitLocker (gestionado por Symantec Endpoint Encryption).
Para acceder al Symantec Endpoint Encryption Help Desk WebConsole, Specops Key Recovery necesita las credenciales de una cuenta con acceso a la parte de Help Desk de Symantec Endpoint Encryption.
Se recomienda que se cree un nuevo usuario en Active Directory. Este usuario esencialmente permite a Specops Key Recovery recuperar computadoras bloqueadas. Esta cuenta debe tener una contraseña segura, ya que nunca se usará para acceder manualmente al Symantec Endpoint Encryption Help Desk. La contraseña y el nombre de usuario se cifrarán y almacenarán en cada Specops Gatekeeper, y solo son utilizados por este servicio.
- Cree un nuevo usuario en Active Directory (para que Specops Key Recovery pueda acceder al Help Desk) y nómbrelo SpecopsKeyRecoveryUser.
- Abra SEEMS Configuration Manager. Esto se puede encontrar en el servidor donde instaló Symantec Endpoint Encryption.
- Bajo Server Roles, agregue el usuario de Active Directory recién creado. Como este usuario solo accederá a la parte de Help Desk del producto, solo se le debe otorgar el permiso de ‘Help Desk’. Deje todas las demás permisos sin seleccionar.
- Ingrese las credenciales de este usuario en el asistente de configuración.