Configuraciones de usuario
El Specops Client (anteriormente conocido como el Specops Password Client) integra Specops Password Reset y las computadoras cliente de Windows. Cuando la Política de Specops Password Reset está habilitada, el Cliente presenta un enlace a la aplicación web de Specops Password Reset en la pantalla de inicio de sesión. Además, cuando un usuario ha iniciado sesión en el sistema, el Cliente proporciona notificaciones sobre los requisitos de inscripción al usuario que ha iniciado sesión.
Inscripción
El proceso de inscripción es necesario cuando se utiliza la autenticación por pregunta secreta. La autenticación por pregunta secreta requiere que los usuarios se inscriban en el sistema seleccionando y respondiendo una o más preguntas de un conjunto de preguntas disponibles configuradas para ellos en la Política de Grupo. Si solo desea utilizar la verificación móvil, no necesita inscribirse utilizando la autenticación por pregunta secreta.
Specops Password Reset contiene varias opciones de notificación para recordar a los usuarios que se inscriban y fomentar el autoservicio. El método de notificación se controla a través de la configuración de GPO, siendo la configuración predeterminada el consejo de notificación en el área de notificación del sistema. Para obtener más información, lea Opciones de Inscripción y Mejores Prácticas.
Inscripción de verificación móvil
Cuando el usuario sigue el enlace de notificación a la página de inscripción, se inicia el proceso de inscripción.
- Ingrese su nombre de usuario.
- Haga clic en Siguiente.
- Ingrese su número de móvil.
- Si su administrador requiere que verifique su número de teléfono móvil, haga clic en Enviar Código.
- Ingrese el código que recibió en su dispositivo en la página de inscripción.
- Haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Finalizar.
Inscripción de pregunta secreta
Cuando el usuario sigue el enlace de notificación a la página de inscripción, se inicia el proceso de inscripción.
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Desde la página de Inscripción de Password Reset, seleccione su idioma preferido para la inscripción desde el cuadro desplegable.
Nota
- Solo estarán disponibles los idiomas configurados para el usuario a través del GPO.
- El idioma seleccionado anulará cualquier selección de idioma realizada cuando el usuario quiera restablecer su contraseña.
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Si lo requiere el administrador, ingrese su contraseña actual en el campo de texto.
- Haga clic en Siguiente.
- Seleccione una pregunta de la lista y responda la pregunta.
- Haga clic en Siguiente.
- Repita los pasos 4 y 5 hasta que haya cumplido con el número de preguntas requeridas.
- Haga clic en Finalizar.
Restablecer
- Ingrese su nombre de usuario en la página de Password Reset y haga clic en Siguiente.
- Si se inscribió utilizando Preguntas Secretas, necesitará:
- Ingrese la respuesta a su pregunta secreta y haga clic en siguiente.
- Repita (a) hasta que haya respondido todas las preguntas.
- Ingrese su nueva contraseña y haga clic en Finalizar.
Restablecer con su dispositivo móvil
Si se inscribió utilizando la Verificación Móvil, necesitará:
- Haga clic en Enviar Código.
- Ingrese el código que recibió en su dispositivo en la página web de Specops Password Reset o en la aplicación móvil.
- Ingrese su nueva contraseña y haga clic en Finalizar.
Cambiar su contraseña
- Desde la página de cambio de contraseña, seleccione su idioma preferido.
- Ingrese su nombre de usuario.
- Ingrese su contraseña actual.
- Haga clic en Siguiente.
- Ingrese y confirme su nueva contraseña y haga clic en Finalizar.