Usuario final
El contenido a continuación guiará a los usuarios a través del proceso de inscripción y restablecimiento de contraseña.
Inscribirse con uReset
Cuando se habilita una Política de uReset y se instala el Specops Client, se presenta un enlace a la página de inscripción al usuario desde el globo de notificación de la bandeja del sistema. Cuando el usuario sigue el enlace de notificación, se inicia el proceso de inscripción.
El proceso de inscripción variará dependiendo de los servicios de identidad configurados para el usuario. Para comenzar, el usuario debe confirmar su nombre de usuario y contraseña, y seleccionar un servicio de identidad de la lista. Para completar la inscripción, el usuario necesitará recolectar suficientes estrellas para llenar la barra de estrellas seleccionando y proporcionando la información adecuada para cada servicio de identidad. Cada servicio de identidad está marcado con cuántas estrellas vale.
Nota
para acceder a la página de inscripción, los usuarios deben autenticarse con su contraseña actual de Windows, independientemente de la política configurada para el servicio con el que intentan inscribirse.
Nota:
- El código de verificación móvil, generado desde el servicio de identidad Mobile Code (SMS), es válido por 5 minutos.
-
Puede modificar su inscripción más tarde desde https://login.specopssoft.com/.
Nota
para volver a inscribirse con uReset, deberá autenticarse con su identidad de Windows, y al menos uno de los servicios de identidad con los que se haya inscrito previamente.
Inscribirse con Passkeys
El servicio de identidad Passkeys permite a los usuarios autenticarse con Specops Authentication usando las passkeys que ya han configurado en su dispositivo. Algunos ejemplos de passkeys son Windows Hello, Yubikey, Bitwarden y cualquier aplicación de autenticación como Google Authenticator.
Los usuarios deben inscribirse con cada passkey por separado.
- Vaya a la página de inicio de sesión y haga clic en Inscribirse
- Autentíquese para ingresar a la página de inscripción.
- Seleccione Passkeys.
- Dé un nombre amigable a la passkey que desea inscribir para que pueda reconocerla fácilmente.
- Haga clic en Agregar.
-
Se mostrará una lista con todas las passkeys disponibles en una ventana emergente. Haga clic en la passkey que desea agregar.
Nota
Qué passkeys se mostrarán depende en parte de la plataforma en la que se encuentre actualmente. Las passkeys específicas de la plataforma (como Windows Hello en su computadora) solo se mostrarán si inicia sesión desde esa plataforma. Las passkeys multiplataforma siempre se mostrarán.
-
Autentíquese con la passkey.
Nota
Puede inscribir un máximo de cinco passkeys.
Nota
Al autenticarse con Passkeys, la lista de passkeys mostrará todas las passkeys disponibles para la plataforma en la que se encuentra (tanto inscritas como no inscritas). Tenga en cuenta que solo puede usar passkeys inscritas para autenticarse con Specops Authentication.
Nota
Al autenticarse con Passkeys, la sesión de autenticación se agotará después de 60 segundos.
Restablecer su contraseña con uReset
Siga el enlace Restablecer contraseña en la pantalla de inicio de sesión de Windows para autenticarse usando los servicios de identidad en su inscripción. Seleccione un servicio de identidad a la vez y realice la autenticación correspondiente. Será autenticado cuando la barra de estrellas esté llena. Una vez que se haya identificado, se le pedirá que ingrese una nueva contraseña.
A medida que ingresa su nueva contraseña, verá automáticamente si está cumpliendo con los requisitos de complejidad de la contraseña. Los requisitos de complejidad contendrán cada uno uno de los cuatro colores:
- Verde indica que se ha cumplido el requisito de complejidad
- Rojo indica que no se ha cumplido el requisito de complejidad
- Gris indica que la complejidad es un requisito opcional.
- Amarillo indica que el requisito de complejidad es un requisito del lado del servidor y solo se puede verificar una vez que se haya enviado la contraseña
Envíe la contraseña una vez que haya cumplido con los requisitos de complejidad.
Para restablecer su contraseña en cualquier navegador o con un dispositivo móvil o tableta, visite: https://login.specopssoft.com/Authentication/Password/Reset
Aplicaciones móviles
Las siguientes aplicaciones móviles se pueden usar para autenticar su identidad durante un restablecimiento de contraseña.
Specops / Google / Microsoft Authenticator:
Para inscribirse con cualquiera de las aplicaciones de autenticación (Specops, Google y Microsoft), primero deberá descargar estas aplicaciones en su dispositivo móvil. Estas son gratuitas en las tiendas de aplicaciones de Apple, Google y Windows.
Una vez descargadas, seleccione el(los) servicio(s) de identidad desde la página de Inscripción. Haga clic en Continuar.
Desde la aplicación de autenticación, escanee el código QR que aparece en la página de Inscripción. Una vez que se haya escaneado el código QR, la aplicación de autenticación generará un código de acceso temporal. Ingrese el código de acceso en la página de Inscripción y haga clic en Verificar.
Specops Fingerprint:
Para inscribirse con Specops Fingerprint, deberá descargar la aplicación en su dispositivo móvil.
Una vez descargada, seleccione el servicio de identidad desde la página de Inscripción y seleccione Specops Fingerprint. Haga clic en Continuar.
Registre su cuenta desde la página de Inscripción, escaneando el código QR en la página de Inscripción, con la aplicación Fingerprint Authenticator. Se le pedirá que proporcione su huella digital. Dependiendo del dispositivo que se esté utilizando, se le pedirá que coloque o deslice su dedo sobre el sensor.
La aplicación Specops Fingerprint es compatible con dispositivos iOS con reconocimiento de huellas dactilares Touch ID y sistemas operativos Android 6.0 o más nuevos.
Nota: Los requisitos completos de la aplicación de Autenticación de Huellas Dactilares en un dispositivo Android son:
- Android 6.0, nivel de API 23: Los dispositivos más antiguos no verán la aplicación Fingerprint en Google Play.
- Huella dactilar compatible con API de Android: La mayoría de los dispositivos con hardware de huellas dactilares y Android 6 son compatibles. Algunas excepciones son el Samsung Note 4 y el Samsung Galaxy S5. Los mencionados tienen una API específica de Samsung que la aplicación Specops Fingerprint no admite. Los dispositivos no compatibles aún pueden instalar la aplicación Specops Fingerprint, pero se mostrará un mensaje de error en tiempo de ejecución indicando la falta de soporte de hardware.
Código de Verificación Móvil:
Para inscribirse con Mobile Code (SMS), seleccione Mobile Code (SMS) desde la página de Inscripción.
Ingrese su número de móvil asegurándose de poner el código de país correcto utilizando el menú desplegable. Haga clic en Enviar Código. Ingrese el código de verificación que recibió en su dispositivo móvil en el campo designado y haga clic en Verificar Código.