Preguntas secretas
Secret Questions es un servicio de autenticación basado en el conocimiento. Los usuarios pueden verificar su identidad respondiendo un conjunto de preguntas cuyas respuestas solo ellos conocen.
Algunos ejemplos podrían ser:
- ¿Cuál es tu código PIN favorito?
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¿Cuáles son los últimos cuatro dígitos de tu número de cuenta bancaria?
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¿Cuál era tu lugar favorito para visitar cuando eras niño?
- ¿Cuál era el nombre de la primera mascota de tu familia?
Cuando un usuario se inscribe en el servicio de identidad de Secret Questions, debe seleccionar preguntas de una lista predeterminada y proporcionar las respuestas a ellas.
Luego, cuando el usuario se autentica usando Secret Questions, se le presentan las preguntas que eligió durante la inscripción. Debe responder correctamente a estas preguntas para autenticarse con éxito.
Configuración de Secret Questions
Como administrador, puedes configurar los ajustes para el servicio de identidad de Secret Questions. Puedes decidir:
- Cuántas preguntas debe responder un usuario antes de poder autenticarse con éxito.
- El número de respuestas incorrectas que un usuario puede dar antes de ser bloqueado.
- La duración del bloqueo para un usuario si no responde correctamente a las Secret Questions.
- La longitud mínima de caracteres por respuesta.
- Si las respuestas se verifican durante la inscripción
- Si todas las respuestas de un usuario deben ser únicas
- El idioma de las preguntas.
- Si deseas incluir preguntas personalizadas.
Número de preguntas a responder
Puedes especificar cuántas preguntas necesita responder un usuario para autenticarse con éxito. Esto se puede hacer arrastrando el control deslizante Número de preguntas a responder. El número mínimo de preguntas que puede responder un usuario es 1 y el máximo es 10.
Número de respuestas incorrectas permitidas
Puedes especificar cuántas respuestas incorrectas puede enviar un usuario antes de ser bloqueado del servicio de identidad de Secret Questions y se le impida autenticarse, arrastrando el control deslizante Número de respuestas incorrectas permitidas. El número mínimo de respuestas incorrectas puede estar entre 1 y 10.
Ejemplo: Arrastra el control deslizante a 10, si deseas que un usuario sea bloqueado después de dar 10 respuestas incorrectas a una pregunta.
Duración del bloqueo en minutos
Si un usuario ha dado el número máximo de respuestas incorrectas, será bloqueado y se le impedirá temporalmente autenticarse con el servicio de identidad de Secret Questions. Puedes especificar cuánto tiempo estará bloqueado, arrastrando el control deslizante Duración del bloqueo (min). El tiempo mínimo que un usuario puede estar bloqueado es de 15 minutos y el máximo es de 1440 minutos (24 horas).
Longitud mínima permitida para las respuestas
Puedes especificar la longitud mínima de caracteres para cada respuesta, arrastrando el control deslizante Longitud mínima permitida para las respuestas. La longitud mínima de caracteres para una respuesta puede estar entre 1 y 10 caracteres.
Verificar respuesta durante la inscripción
Puedes establecer si las respuestas se verifican o no cuando los usuarios se inscriben.
Requerir respuestas únicas
Por defecto, se permite a los usuarios ingresar la misma respuesta para todas sus propias preguntas. Al marcar esta configuración, los usuarios deberán ingresar respuestas únicas para sus preguntas. Al ingresar las respuestas por primera vez, los usuarios recibirán una advertencia cuando la respuesta no sea única. Ten en cuenta que las respuestas deben ser únicas para ese usuario en particular. Las respuestas no tienen que ser únicas entre diferentes usuarios.
Selección de las preguntas
En la pestaña Preguntas, puedes seleccionar las preguntas que estarán disponibles para tus usuarios cuando se inscriban. Puedes usar las preguntas predeterminadas ya proporcionadas, crear tus propias preguntas personalizadas o elegir una combinación de ambas.
Preguntas obligatorias
Una pregunta obligatoria es una pregunta que los usuarios deben inscribirse y responder al autenticarse. Para hacer que una pregunta sea obligatoria, selecciona la casilla de verificación Obligatoria a la derecha de la pregunta.
Eliminación de preguntas de la lista
Si no deseas que una pregunta esté disponible para los usuarios durante la inscripción, elimínala de la lista haciendo clic en el icono Eliminar la pregunta.
Idiomas
El idioma predeterminado para Secret Questions es el inglés, sin embargo, puedes reproducir el mismo conjunto de preguntas en varios idiomas. Esto es particularmente útil si tu organización tiene empleados en diferentes ubicaciones en todo el mundo.
Ejemplo: Si tu organización tiene oficinas en EE.UU., Dinamarca y Francia, puedes replicar el mismo conjunto de preguntas en inglés, danés y francés.
Para agregar otro idioma, haz clic en el menú desplegable Agregar idioma y selecciónalo de la lista. Un conjunto de preguntas aparecerá en tu idioma seleccionado, en una pestaña en el lado derecho de la pantalla.
Ejemplo: Si seleccionas danés, aparecerá una pestaña con preguntas en danés en el lado derecho de la pantalla.
Para cambiar el idioma predeterminado a uno de los otros idiomas que has seleccionado, haz clic en el menú desplegable Establecer idioma predeterminado y selecciona un idioma de la lista.
Ejemplo: Si seleccionas danés, reemplazará al inglés como idioma predeterminado.
Preguntas personalizadas
Para crear una pregunta personalizada, haz clic en el botón Agregar pregunta personalizada e ingresa el texto de la pregunta en el cuadro de texto.
Nota
Puedes editar el texto de las preguntas predeterminadas.
Nota
Si creas una pregunta personalizada, debes escribir la pregunta en todos los idiomas que hayas seleccionado.
Configuración predeterminada
Puedes volver a la configuración predeterminada en cualquier momento, haciendo clic en el botón Revertir a la configuración predeterminada.
Nota
Si vuelves a la configuración predeterminada, todas las preguntas personalizadas que hayas creado serán eliminadas.
Guardando la configuración
Cuando hayas terminado de configurar los ajustes, haz clic en Guardar.