Dépannage
Les informations ci-dessous sont destinées aux administrateurs responsables du dépannage de Specops Deploy Endpoint Protection. Avant d'effectuer les tâches de ce guide, veuillez vous assurer que vous avez correctement installé Specops Deploy Endpoint Protection.
Journalisation des événements
Le composant serveur Specops Deploy enregistre les opérations qui ont été effectuées dans le journal des applications sur le serveur approprié.
Événements du serveur de déploiement
| Type d'événement | ID | Description |
|---|---|---|
| Erreur | 3000 | Le serveur n'a pas pu envoyer l'email. |
| Erreur | 3001 | Le serveur n'a pas pu s'initialiser. |
| Erreur | 3002 | Le serveur n'a pas pu charger les paramètres SMTP utilisés pour envoyer l'email. |
| Erreur | 3003 | Le serveur n'a pas pu enregistrer les informations sur les logiciels malveillants dans la base de données. |
Journalisation de débogage
Vous pouvez configurer les composants de Specops Deploy Endpoint Protection pour enregistrer leur activité interne dans un journal de débogage détaillé. Le journal de débogage vous permet de suivre les événements menant à l'erreur. La journalisation de débogage est activée en changeant la clé de registre pertinente de « 0 » à « 1 ». Une journalisation supplémentaire sera renvoyée en utilisant les niveaux de débogage plus élevés « 2 » ou « 3 ».
| Clé de registre | Description |
|---|---|
| HKLM\SOFTWARE\Specopssoft\Specops Deploy\Endpoint Protection\Configuration\Debug | Active ou désactive la journalisation de débogage sur le service serveur Specops Deploy. Valeur par défaut: 0 |
| HKLM\SOFTWARE\Specopssoft\Specops Deploy\Endpoint Protection\SnapIn\Debug | Active ou désactive la journalisation de l'activité effectuée par le snap-in GPMC de Specops Deploy Endpoint Protection. Valeur par défaut: 1 |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\GPExtensions{A7A1D7A7-613D-4abf-8C6E-A427ADD2A200}\Debug | Active ou désactive la journalisation de débogage de l'activité effectuée par l'extension côté client Specops Deploy. Valeur par défaut: 0x00000000 (0) |
Remarque
Ne laissez pas la journalisation de débogage activée sauf si vous en avez besoin. Une journalisation détaillée sur une longue période peut créer de grands fichiers journaux qui risquent de remplir la partition de disque de votre système.
Vous pouvez trouver une liste complète des paramètres de registre dans le Guide d'administration de Specops Deploy Endpoint Protection.