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Une meilleure réinitialisation des mots de passe pour les utilisateurs finaux et les équipes informatiques
Gartner constate que 40 % de tous les appels reçus par le helpdesk concernent les mots de passe ; Forrester estime que chaque réinitialisation coûte 70 dollars. Pourquoi ne pas se débarrasser de ces tracas sans impacter l’expérience de l’utilisateur final ?
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Idéal pour les équipes hybrides et distantes
- Les utilisateurs distants peuvent modifier les mots de passe expirés ou oubliés à partir de l’écran d’ouverture de leur session Windows et reprendre leur travail plus rapidement.
- Évite les appels de dépannage difficiles en exposant des informations d’identification locales mises en cache, même lorsqu’un contrôleur de domaine n’est pas joignable et que l’utilisateur est hors VPN.
- Moins d’appels relatifs à la réinitialisation de mots de passe signifie plus de temps à consacrer à d’autres tâches pour l’équipe informatique et moins de coûts pour le helpdesk.
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Options de MFA flexibles
- Cela permet aux utilisateurs de vérifier leur identité par l’intermédiaire de fournisseurs d’identité tiers, notamment : Duo Security, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Okta, PingID, Symantec VIP et Yubikey.
- Des options d’authentification multiple garantissent que les utilisateurs iront jusqu’au bout de la réinitialisation du mot de passe, même si un fournisseur d’identité n’est pas disponible.
- Les équipes informatiques peuvent imposer la vérification de l’identité de l’utilisateur en empêchant le personnel du helpdesk de réinitialiser les mots de passe et d’effectuer d’autres actions sensibles tant que l’étape de vérification de l’identité de l’utilisateur final n’est pas terminée.
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Inscription automatique et mise en œuvre simplifiées
- Les administrateurs peuvent automatiquement enregistrer les utilisateurs dans le système de réinitialisation des mots de passe par l’intermédiaire de tout fournisseur d’identité disposant d’informations d’identification dans Active Directory.
- Les administrateurs peuvent également guider les utilisateurs vers le processus d’inscription à travers des notifications, notamment des courriels, des bulles pop-up ou un navigateur en plein écran lorsque l’utilisateur se connecte à Windows.
- uReset propose également différents types de rapports pour vous aider à suivre l’évolution des inscriptions.
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Sécurisez les mots de passe des nouveaux employés
- Avec la nouvelle fonctionnalité First Day Password, le personnel informatique n’aura plus jamais à partager le mot de passe du premier jour avec un nouvel employé.
- Les nouveaux employés vérifient leur identité via un code mobile ou un e-mail personnel avant de définir leur premier mot de passe.
- Le personnel informatique peut partager automatiquement un lien pour définir leur premier mot de passe par SMS ou par e-mail ou demander aux employés de cliquer sur « réinitialiser le mot de passe » à l’écran de connexion.
Fonctionnalités
Nous avons conçu uReset en pensant à la fois aux utilisateurs finaux et aux équipes informatiques. Les utilisateurs sont satisfaits car ils peuvent réinitialiser leurs mots de passe eux-mêmes – tandis que les administrateurs informatiques sont assurés que le processus est sécurisé.
- Accessible à partir de n’importe quel navigateur web, de l’écran de connexion Windows et de l’application mobile.
- L’interface utilisateur est disponible en plusieurs langues dont l’anglais, le français, l’allemand et bien d’autres.
- Mise à jour des informations d’identification locales mises en cache pour les utilisateurs distants, même lorsqu’ils ne sont pas connectés au VPN.
- Plus de 20fournisseurs de services d’identité parmi lesquels Duo, Manager verification, Microsoft Authenticator, Mobile Code, Okta, Ping, Yubikey, etc.
- Interface du helpdesk pour la vérification des utilisateurs, le déverrouillage des comptes d’utilisateurs et la définition de mots de passe temporaires.
- Interface utilisateur personnalisable dans laquelle les administrateurs peuvent modifier le texte, le logo et les couleurs.
- Application de l’inscription de l’utilisateur avec un navigateur plein écran non fermable.
- Options d’authentification résistantes aux attaques de fatigue de la MFA, telles que Trusted Network Location, Microsoft Authenticator, Google Authenticator, etc.
- Options d’inscription automatique avec code mobile: Duo, Okta, Ping, Yubikey, etc.
- Bloquer/autoriser la réinitialisation des mots de passe en libre-service en fonction de la situation géographique (pays) ou d’adresses IP spécifiques.
- Notifications d’inscription dans la barre d’état système et par courrier électronique.
- Combinez uReset avec Specops Password Policy pour empêcher l’utilisation de plus de 4milliards de mots de passe compromis en temps réel au moment de la réinitialisation ou du changement de mot de passe.
- Statistiques et rapports d’audit pour visualiser l’utilisation et suivre les événements du système.
- Sécuriser les mots de passe des nouveaux employés grâce au module complémentaire First Day Password, qui permet aux utilisateurs de définir leur propre premier mot de passe après vérification de leur identité.
Coté utilisateur : son ergonomie et sa simplicité d’utilisation. A ce jour aucun inconvénient retenu. Il couvre l’ensemble de nos besoins.
Admin Systems et reseaux
Il fonctionne très bien. Une fois installé, l’utilisateur peut facilement naviguer dans l’outil sans avoir besoin d’aide. Pour moi, c’est l’élément le plus important de toute solution.
Group IT Security Manager
Dans l’ensemble, Specops a rendu les réinitialisations de mots de passe et de comptes, ainsi que d’autres fonctionnalités très faciles à utiliser pour le personnel, en particulier dans un environnement de travail hybride.
IT Manager
Avis clients sur Capterra
Découvrez ce que les clients satisfaits ont dit après avoir acheté et déployé Specops uReset.
Essayez uReset gratuitement
Les réinitialisations de mots de passe représentent une petite nuisance qui se traduit par une perte de temps et de ressources. Découvrez comment uReset peut s’intégrer dans votre organisation afin de réduire le nombre d’appels au helpdesk et améliorer l’expérience de l’utilisateur final.
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Téléchargements et ressources
- Comment verrouiller votre processus de réinitialisation des mots de passe Active Directory
Les attaquants ciblent les helpdesks avec des attaques d’ingénierie sociale afin d’obtenir un accès non autorisé aux comptes des utilisateurs, qu’ils peuvent alors utiliser pour compromettre un environnement ou lancer des attaques par ransomware. Lorsqu’ils le font efficacement, ils parviennent à contourner la MFA et ainsi éviter de voir leur identité vérifiée. Il est possible… - Neuf façons de contourner la MFA (et pourquoi les mots de passe restent importants)
De toutes les recommandations en matière de sécurité d’accès, l’authentification multifacteur (MFA) est sans doute la plus importante. Ce n’est pas pour rien que de nombreuses bonnes pratiques et standards de conformité placent désormais la MFA en tête de liste des configurations de sécurité nécessaires pour se protéger contre les compromissions. La MFA peut être…