Fehlerbehebung
Die unten stehenden Informationen sind für Administratoren gedacht, die für die Fehlerbehebung von Specops Deploy Endpoint Protection verantwortlich sind. Bevor Sie die Aufgaben in diesem Leitfaden ausführen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Specops Deploy Endpoint Protection korrekt installiert haben.
Ereignisprotokollierung
Die Specops Deploy Server-Komponente protokolliert die durchgeführten Operationen im Anwendungsprotokoll auf dem entsprechenden Server.
Deploy Server-Ereignisse
| Ereignistyp | ID | Beschreibung |
|---|---|---|
| Fehler | 3000 | Der Server konnte die E-Mail nicht senden. |
| Fehler | 3001 | Der Server konnte nicht initialisiert werden. |
| Fehler | 3002 | Der Server konnte die SMTP-Einstellungen zum Senden der E-Mail nicht laden. |
| Fehler | 3003 | Der Server konnte die Malware-Informationen nicht in der Datenbank speichern. |
Debug-Protokollierung
Sie können die Komponenten von Specops Deploy Endpoint Protection so konfigurieren, dass sie ihre internen Aktivitäten in ein ausführliches Debug-Protokoll aufzeichnen. Das Debug-Protokoll ermöglicht es Ihnen, die Ereignisse bis zum Fehler nachzuverfolgen. Die Debug-Protokollierung wird aktiviert, indem der entsprechende Registrierungsschlüssel von „0“ auf „1“ geändert wird. Zusätzliche Protokollierung wird durch die Verwendung der höheren Debug-Level „2“ oder „3“ zurückgegeben.
| Registrierungsschlüssel | Beschreibung |
|---|---|
| HKLM\SOFTWARE\Specopssoft\Specops Deploy\Endpoint Protection\Configuration\Debug | Aktiviert oder deaktiviert die Debug-Protokollierung auf dem Specops Deploy Server-Dienst. Standardwert: 0 |
| HKLM\SOFTWARE\Specopssoft\Specops Deploy\Endpoint Protection\SnapIn\Debug | Aktiviert oder deaktiviert die Protokollierung der Aktivitäten, die vom Specops Deploy Endpoint Protection GPMC-Snap-In durchgeführt werden. Standardwert: 1 |
| HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\GPExtensions{A7A1D7A7-613D-4abf-8C6E-A427ADD2A200}\Debug | Aktiviert oder deaktiviert die Debug-Protokollierung der Aktivitäten, die von der Specops Deploy Client-Side Extension durchgeführt werden. Standardwert: 0x00000000 (0) |
Hinweis
Lassen Sie die Debug-Protokollierung nicht aktiviert, es sei denn, Sie benötigen sie. Ausführliche Protokollierung über einen längeren Zeitraum kann große Protokolldateien erstellen, die das Potenzial haben, Ihre Systemfestplattenpartition zu füllen.
Sie finden eine vollständige Liste der Registrierungseinstellungen im Specops Deploy Endpoint Protection Administration Guide.