Fehlerbehebung
Die unten stehenden Informationen sind für Administratoren gedacht, die für die Fehlerbehebung bei App-Bereitstellungen in ihrer Microsoft Active Directory-Umgebung verantwortlich sind. Bevor Sie die Aufgaben in diesem Handbuch ausführen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Specops Deploy / App korrekt installiert haben.
Häufige Probleme
Dieser Abschnitt enthält Tipps zur Fehlerbehebung bei häufigen Problemen mit der Anwendungsbereitstellung.
Specops Deploy-Server nicht im Active Directory gefunden
Mögliche Ursache
Der Specops Deploy Server-Dienst kann keinen Service Connection Point (SCP) für Specops Deploy im Active Directory erstellen, da der Zugriff verweigert wurde. Das SVC_SD (Deploy Service Account) hat nicht die richtigen Berechtigungen für das Computerobjekt des Feedback-Servers in AD.
Mögliche Lösung
- Öffnen Sie Active Directory-Benutzer und -Computer.
- Navigieren Sie zum Server und wählen Sie Eigenschaften und Sicherheit.
- Geben Sie „SVC_SD“ Vollzugriff auf dieses Objekt und alle nachfolgenden Computerobjekte.
- Klicken Sie auf OK.
- Starten Sie den Specops Deploy Server neu.
- Aktualisieren Sie Active Directory-Benutzer & Computer. Sie sollten nun einige neue untergeordnete Objekte sehen.
Die Serverkomponente konnte auf dem Server nicht erstellt werden
Mögliche Ursache
Der Specops Deploy Server-Dienst kann keinen Service Connection Point (SCP) für Specops Deploy im Active Directory erstellen, da der Zugriff verweigert wurde. Das SVC_SD (Deploy Service Account) hat nicht die richtigen Berechtigungen für das Computerobjekt des Feedback-Servers in AD.
Mögliche Lösung
- Öffnen Sie Active Directory-Benutzer und -Computer.
- Navigieren Sie zum Server und wählen Sie Eigenschaften und Sicherheit.
- Geben Sie „SVC_SD“ Vollzugriff auf dieses Objekt und alle nachfolgenden Computerobjekte.
- Klicken Sie auf OK.
- Starten Sie den Specops Deploy Server neu.
- Aktualisieren Sie Active Directory-Benutzer & Computer. Sie sollten nun einige neue untergeordnete Objekte sehen.
Fehlende Installation
Mögliche Ursache
- Der Client installiert die Anwendung nicht, da er kein Mitglied der Sicherheitsgruppe ist.
- Der Freigabeort, an dem sich die Anwendungsdateien befinden, hat keine Berechtigungen für authentifizierte Benutzer.
Mögliche Lösung
- Fügen Sie den Client der Gruppe hinzu.
- Führen Sie GPUPDATE erneut aus, um die Anwendung zu installieren.
Fehlendes Feedback
Mögliche Ursache
Der Specops Deploy Server kann die Informationen nicht auf einem Netzwerkfreigabe namens IFP auf dem Feedback-Server speichern. Der Server konnte den Ordner nicht freigeben.
Mögliche Lösung
- Fügen Sie das SCV_SD-Konto zu „Lokale Administratoren“ hinzu und starten Sie den Specops Deploy Server-Dienst neu.
- Überprüfen Sie in der Protokolldatei, ob die Ordner erfolgreich freigegeben wurden.
- Löschen Sie den unten stehenden Registrierungsschlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SpecopsSoft\Specops Deploy\Client Side Extension\Managed Deployments\System
- Führen Sie ein GPUPDATE aus, um die Anwendung erneut bereitzustellen.
Debug-Protokollierung
Sie können die Komponenten von Specops Deploy / App so konfigurieren, dass sie ihre internen Aktivitäten in ein ausführliches Debug-Protokoll aufzeichnen. Das Debug ermöglicht es Ihnen, die Ereignisse bis zum Fehler zu verfolgen. Die Debug-Protokollierung wird aktiviert, indem der entsprechende Registrierungsschlüssel von „0“ auf „1“ geändert wird. Zusätzliche Protokollierung wird durch die Verwendung der höheren Debug-Stufen „2“ oder „3“ zurückgegeben.
| Debug-Registrierungswert | Standard-Protokollpfad |
|---|---|
| HKLM\Software\SpecopsSoft\Specops Deploy\Control Center | %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\SpecopsSoft\SpecOpsDeployControlCenter.log |
| HKLM\Software\SpecopsSoft\Specops Deploy\GPMC Snapin | %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\SpecopsSoft\SpecOpsDeployGpmcSnapin.log |
| HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\GPExtensions{A7A1D7A7-613D-4ABF-8C6E-A427ADD2A200} | C:\Windows\debug\usermode\SpecopsDeploy.log |