Configuration de votre compte Symantec Endpoint Encryption avec Specops Key Recovery
Specops Key Recovery nécessite un accès au service d'assistance Symantec Endpoint Encryption, afin de récupérer les appareils verrouillés par Symantec Endpoint Encryption, ou BitLocker (géré par Symantec Endpoint Encryption).
Pour accéder à la console Web du service d'assistance Symantec Endpoint Encryption, Specops Key Recovery a besoin des identifiants d'un compte ayant accès à la partie service d'assistance de Symantec Endpoint Encryption.
Il est recommandé de créer un nouvel utilisateur dans Active Directory. Cet utilisateur permet essentiellement à Specops Key Recovery de récupérer les ordinateurs verrouillés. Ce compte doit avoir un mot de passe sécurisé, car il ne sera jamais utilisé pour accéder manuellement au service d'assistance Symantec Endpoint Encryption. Le mot de passe et le nom d'utilisateur seront cryptés et stockés sur chaque Specops Gatekeeper, et ne sont utilisés que par ce service.
- Créez un nouvel utilisateur dans Active Directory (afin que Specops Key Recovery puisse accéder au service d'assistance) et nommez-le SpecopsKeyRecoveryUser.
- Ouvrez SEEMS Configuration Manager. Cela se trouve sur le serveur où vous avez installé Symantec Endpoint Encryption.
- Sous Rôles du serveur, ajoutez le nouvel utilisateur Active Directory créé. Comme cet utilisateur n'accédera qu'à la partie service d'assistance du produit, il ne doit recevoir que l'autorisation 'Help Desk'. Laissez toutes les autres autorisations non sélectionnées.
- Entrez les identifiants de cet utilisateur dans l'assistant de configuration.