Nextcom sécurise les connexions Windows avec Specops Secure Access

Des exigences de conformité croissante

Avant de déployer Specops, les utilisateurs de Nextcom accédaient à leurs systèmes avec leur seul mot de passe. Alors que l’entreprise préparait ses certifications ISO/IEC 27001:2022 et ISO 9001:2015, elle a identifié cette situation comme un risque potentiel pour la sécurité. Les deux normes imposaient en effet de renforcer la vérification de l’identité lors de la connexion.

« Nous devions mettre en place une authentification multifacteur dès la connexion à Windows », explique Elvis Henriquez, Regional Operations and Services Manager chez Nextcom. « Nous n’avions aucune solution MFA en place qu’il aurait fallu remplacer, nous partions donc de zéro. Nous recherchions une solution fiable, qui puisse être déployée sans nécessiter une infrastructure informatique importante. »

Une décision d’achat simple

En tant que petite entreprise, Nextcom avait besoin d’un fournisseur capable d’avancer rapidement, tout en proposant une solution adaptée à son budget.« C’était assez simple. Specops s’est montré flexible avec nous, compte tenu de notre taille, et le prix était abordable », explique Elvis. Il a ensuite présenté la solution à la direction de l’entreprise, qui l’a approuvée sans difficulté.

Nextcom n’a pas effectué de phase de test formelle. Pour l’équipe, la démonstration du produit avait suffi à confirmer que la solution répondait à ses besoins. L’entreprise est donc passée directement à l’achat.

Un accompagnement qui a facilité le déploiement

L’équipe de support Specops a accompagné Nextcom tout au long du déploiement, en l’aidant à résoudre les éventuels problèmes et à finaliser la mise en place de Secure Access. Cet accompagnement s’est notamment révélé précieux pour optimiser l’expérience utilisateur. La norme ISO 27001:2022 exige que les utilisateurs verrouillent leur écran lorsqu’ils s’éloignent de leur poste de travail. Sans adaptation, cela aurait obligé les utilisateurs à effectuer une nouvelle authentification MFA chaque fois qu’ils déverrouillaient leur ordinateur.

Le support Specops a donc aidé Nextcom à prolonger le délai d’expiration de la connexion sur l’écran de connexion Windows. L’entreprise a ainsi pu limiter les demandes MFA répétées, tout en continuant à respecter ses exigences de conformité.

Un renouvellement sans hésitation

Pour Nextcom, le retour sur investissement de la solution était évident, et la question du renouvellement ne s’est donc pas posée. « La solution nous a clairement apporté un retour sur investissement et nous n’avons pas hésité à la renouveler », explique Elvis. « Nous recommandons volontiers Specops à toute organisation qui cherche une solution MFA. »

Dans le cadre de sa feuille de route, Nextcom prévoit d’étudier d’autres produits Specops. L’entreprise envisage également de proposer Specops Secure Access à d’autres organisations, forte de son expérience concrète avec la solution et de la confiance qu’elle lui accorde.

Elvis souligne également que la relation avec la responsable de compte Specops a contribué à cette confiance : « Nous restons régulièrement en contact avec notre responsable de compte Specops. Elle s’est vraiment beaucoup investie à nos côtés. »