Automatisez avec des chatbots IA. Vérifiez l’identité de vos utilisateurs.
Utilisez des chatbots IA pour automatiser les demandes informatiques sensibles, tout en intégrant la vérification d’identité directement dans la conversation.
Un chatbot peut-il vraiment savoir à qui il parle ?
Avant de traiter une demande sensible, votre chatbot doit s’assurer de l’identité de son interlocuteur.
Votre chatbot peut-il vérifier que l’utilisateur est bien celui qu’il prétend être ?
Risque-t-il de traiter une demande sensible provenant d’un utilisateur dont l’identité n’a pas été vérifiée ?
Est-il vulnérable aux tentatives d’usurpation d’identité facilitées par l’IA ?
Intégrez la vérification d’identité là où vous en avez besoin
Nous fournissons l’API, une documentation Swagger complète et les services de vérification d’identité associés.
Comment ça marche ?
- Un utilisateur adresse une demande sensible à votre chatbot.
- Le chatbot fait appel à l’API d’authentification Specops.
- L’utilisateur confirme son identité à l’aide d’une méthode d’authentification à laquelle il est déjà inscrit.
- Identité vérifiée ? La demande est traitée. Identité non vérifiée ? Votre workflow décide de la suite : refuser la demande, la transmettre à un niveau supérieur ou la confier à un agent.
Votre chatbot gère la conversation. Specops se charge de la vérification d’identité. Découvrez comment un utilisateur peut consulter son solde de congés, puis réinitialiser son mot de passe en toute sécurité.
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Découvrez comment la vérification d’identité via chatbot peut s’intégrer à votre organisation. Remplissez notre court formulaire et choisissez le créneau qui vous convient pour échanger avec nos experts.
Bien plus que des chatbots
Une seule API. La vérification d’identité partout où vous en avez besoin.