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Specops Key Recovery

Comment les services informatiques peuvent-ils minimiser les appels concernant le verrouillage chiffré auprès du helpdesk ? Specops Key Recovery est une solution d’entreprise en libre-service pour déverrouiller les appareils chiffrés par BitLocker et Symantec Endpoint Encryption. Un utilisateur qui se retrouve bloqué devant l’écran d’authentification de pré-démarrage peut utiliser Specops Key Recovery pour déverrouiller son ordinateur, sans appeler le helpdesk. Pour plus de sécurité, les utilisateurs sont vérifiés grâce à une authentification multifacteurs avant de recevoir une clé de récupération. La solution prend en charge un certain nombre de facteurs d’authentification, comme Duo Security, Okta et Mobile Code.

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  • Libre-service pour BitLocker

    Les verrouillages BitLocker peuvent être causés par des modifications matérielles ou survenir lors d’un travail à distance. Lorsqu’un verrouillage est déclenché, l’utilisateur doit appeler le helpdesk pour obtenir un mot de passe de récupération et s’en servir pour déverrouiller son ordinateur. Pour vérifier l’identité de l’utilisateur, le helpdesk utilise généralement des questions de sécurité – sujettes à l’ingénierie sociale. Specops Key Recovery réduit le nombre d’appels au helpdesk et augmente la sécurité. La solution vérifie l’identité des utilisateurs avec une authentification multifacteurs afin que ces derniers puissent recevoir une clé de récupération.

  • Libre-service pour Symantec Endpoint Encryption

    Les verrouillages de Symantec Endpoint Encryption se produisent lorsqu’un utilisateur oublie son mot de passe ou le modifie alors qu’il travaille à distance. Si l’utilisateur a oublié son ancien mot de passe, il devra contacter le helpdesk pour obtenir une clé de récupération à chaque redémarrage de son ordinateur. Lorsque Symantec Endpoint Encryption est combiné avec notre solution de réinitialisation de mot de passe en libre-service, Specops Key Recovery peut mettre à jour les informations d’identification mises en cache, déclenchant un nouveau chiffrement avec le nouveau mot de passe. Cela permettra à l’utilisateur de s’authentifier avec son nouveau mot de passe, même s’il se trouve en dehors du réseau de l’entreprise.

  • MFA avec pré-inscription

    Avec Specops Key Recovery, les administrateurs peuvent inscrire des utilisateurs pour une authentification multifacteurs sans que les utilisateurs ne le fassent eux-mêmes. Cela est rendu possible grâce aux services d’identité qui ont des informations d’identification stockées dans Active Directory, tels que Symantec VIP, Duo Security, Okta et PingID, Mobile Code et Manager Identification. Les informations d’inscription peuvent également être utilisées pour la réinitialisation de mot de passe en libre-service, permettant aux utilisateurs de gérer leurs mots de passe de manière sécurisée.

Fonctionnalités


  • Plus de 15 fournisseurs d’identité pour permettre la récupération des clés
  • Disponible depuis n’importe quel navigateur Web et appareil
  • Options de préinscription des utilisateurs
  • Interface utilisateur personnalisable
  • Prise en charge multilingue : tchèque, néerlandais, anglais, français, allemand, japonais, coréen, polonais, portugais, russe, chinois simplifié, espagnol et suédois
  • Bloquer/autoriser les récupérations de clés en libre-service par emplacement géographique (pays) ou adresse IP spécifique

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