Recuperación de claves en autoservicio
Las soluciones de cifrado de disco completo (FDE), como BitLocker y Symantec Endpoint Encryption, crean un entorno de autenticación previa al arranque que requiere una clave secreta al iniciar el equipo o al producirse un bloqueo. Sin una solución de recuperación en autoservicio, el uso de FDE genera llamadas innecesarias al helpdesk.
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Autoservicio para BitLocker
- Los bloqueos de BitLocker pueden producirse por cambios en el hardware o cuando el usuario trabaja en remoto.Cuando ocurre un bloqueo, el usuario normalmente debe llamar al helpdesk para obtener una contraseña de recuperación.
- Para verificar la identidad del usuario, el helpdesk suele recurrir a preguntas de seguridad, que son vulnerables a técnicas de ingeniería social.
- Specops Key Recovery reduce las llamadas al helpdesk y aumenta la seguridad. La solución utiliza autenticación multifactor para validar la identidad del usuario antes de proporcionarle la clave de recuperación.
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Autoservicio para Symantec Endpoint Encryption
- Los bloqueos de Symantec Endpoint Encryption suelen producirse cuando el usuario olvida su contraseña o la cambia mientras trabaja de forma remota.
- Si el usuario ha olvidado su contraseña anterior, necesitará contactar con el helpdesk para obtener una clave de recuperación cada vez que reinicie su equipo.
- Al combinarse con nuestra solución de restablecimiento de contraseña en autoservicio, Specops Key Recovery actualiza las credenciales almacenadas en caché, lo que activa el re-cifrado con la nueva contraseña. Esto permite al usuario autenticarse con su nueva contraseña, incluso si se encuentra fuera de la red corporativa.
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Autenticación multifactor con preinscripción
- Con Specops Key Recovery, los administradores pueden preinscribir a los usuarios en el sistema de autenticación multifactor sin que ellos tengan que realizar el proceso manualmente.
- Esto es posible gracias a los servicios de identidad que almacenan información identificativa en Active Directory, como Symantec VIP, Duo Security, Okta, PingID, Mobile Code y Manager Identification.
- La información de inscripción también puede utilizarse para el restablecimiento de contraseñas en autoservicio, lo que permite a los usuarios gestionar sus contraseñas de forma segura y eficiente.
Hemos diseñado una plataforma de autoservicio protegida con autenticación multifactor para reducir la carga sobre el service desk y mitigar los riesgos de seguridad asociados a la recuperación de claves.
- Soporte multilingüe: checo, neerlandés, inglés, francés, alemán, japonés, coreano, polaco, portugués, ruso, chino simplificado, español y sueco
- Más de 15 proveedores de identidad compatibles para la recuperación de claves
- Disponible desde cualquier navegador web y dispositivo
- Opciones de preinscripción de usuarios
- Interfaz de usuario personalizable
- Posibilidad de permitir o bloquear recuperaciones de claves en autoservicio según la ubicación geográfica (país) o una dirección IP específica
Prueba Specops Key Recovery gratis
Descubre cómo Specops Key Recovery puede ayudarte a resolver bloqueos en dispositivos cifrados.
