Votre helpdesk est devenu une cible privilégiée des attaques d’ingénierie sociale. Face à des campagnes de plus en plus sophistiquées, il est aujourd’hui crucial de doter les équipes de support en première ligne d’outils efficaces pour vérifier l’identité de... Lire plus
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Specops Software lance une API pour Specops Secure Service Desk afin d’authentifier l’identité des utilisateurs finaux
La nouvelle API permet aux organisations d’utiliser la plateforme d’authentification Specops pour vérifier l’identité des utilisateurs finaux dans des outils ITSM tels que ServiceNow. Specops Software a annoncé aujourd’hui la sortie d’une nouvelle API pour son produit Secure Service... Lire plus
Piratage de MGM Resorts : Comment les attaquants ont touché le jackpot grâce à l’ingénierie sociale contre le helpesk
Le géant de l’hôtellerie et du divertissement MGM Resorts a été ébranlé par une grave cyberattaque débutée par un appel frauduleux auprès de son helpdesk. Depuis la semaine dernière, une lutte est engagée pour rétablir les systèmes en ligne... Lire plus