Ein erheblicher Teil der Supportanfragen beim Helpdesk betrifft Password-Reset-Themen. Wie lässt sich mit einer Self-Service Password-Reset Lösung da abhilfe schaffen? Mehr
Angriffsvektor IT-Helpdesk: Wenn der Support zur Waffe oder zum Opfer wird
Cyberkriminelle nutzen immer raffiniertere Mittel, um Zugang zu Ihren Firmennetzwerken zu erlangen. Entwicklungen auf dem Feld der KI stellen dabei eine Bedrohung für Schutzmaßnahmen am IT-Helpdesk dar. Mehr
Webinar “Self-Service Passwort Reset – Zwei Fliegen mit einer Klappe” jetzt On-Demand abrufen
In diesem Webinar-on-Demand erfahren Teilnehmer, wie Self-Service Passwortzurücksetzung Kosten sparen und das Risiko für ein Sicherheitsvorfall via IT-Servicedesk reduzieren kann. Jeder kennt es, jeder hasst es: Passwort vergessen. Das Zurücksetzen von Passworten beschäftigt Support bzw. Helpdesk in Unternehmen oft... Mehr